Politica de confidențialitate

Această pagină explică ce date personale colectează site-ul și cum sunt folosite.

Cine este operatorul

Datele sunt prelucrate de Pensiunea Aura Deltei, Strada Lacului, Murighiol, județul Tulcea. Ne puteți contacta la contact@pensiunea-aura-deltei.ro sau la 0752 553 356.

Ce date colectăm

Când trimiteți o cerere de rezervare sau o întrebare, colectăm datele completate în formular: nume, telefon, e-mail (opțional la rezervare), perioada și numărul de persoane, camera aleasă și mesajul dumneavoastră.

Rezervări prin WhatsApp

La finalul formularului de rezervare, site-ul păstrează o copie a cererii, apoi deschide WhatsApp cu un mesaj completat pe care îl trimiteți dumneavoastră. Conversația din WhatsApp este furnizată de WhatsApp (Meta Platforms) și se supune politicii de confidențialitate a acestui serviciu.

De ce le folosim

Folosim aceste date doar pentru a răspunde cererii și pentru a pregăti rezervarea (temei: demersuri înainte de încheierea unui contract, art. 6 alin. (1) lit. b din Regulamentul (UE) 2016/679). Nu le folosim pentru reclame și nu le vindem.

Cât timp le păstrăm

Cererile se păstrează atât timp cât este necesar pentru a le răspunde și pentru obligațiile legale ale pensiunii, apoi se șterg.

Securitate și protecție împotriva mesajelor automate

Adresa IP nu se salvează în clar. Pentru a limita mesajele automate (spam), site-ul păstrează doar o amprentă criptografică a adresei IP, care nu poate fi transformată înapoi în adresă.

Cookie-uri

Site-ul nu folosește cookie-uri pentru vizitatori și nu include servicii de analiză sau reclame. Fonturile, imaginile și filmul de prezentare sunt găzduite pe serverul pensiunii. Harta Google Maps de pe pagina Contact se încarcă doar după ce apăsați butonul de afișare; din acel moment, Google poate seta propriile cookie-uri, conform politicii Google. Administratorii site-ului folosesc un cookie de sesiune, strict necesar, doar în panoul de administrare.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și dreptul la portabilitatea datelor. Pentru oricare dintre acestea, scrieți-ne la adresa de e-mail de mai sus. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

Ultima actualizare: 8 octombrie 2026